Rezerwacja
Warunki rezerwacji
Zadatek, godziny korzystania z pokoju, nieprzybycie i wcześniejszy wyjazd: zasady, na jakich Hotel Austria przyjmuje rezerwacje.
W skrócie
- Z reguły zadatek w wysokości 20% łącznej kwoty, nie mniejszy niż koszt jednej nocy.
- W przypadku rezygnacji najpóźniej na 3 dni przed przyjazdem zadatek zostaje zwrócony; po tym terminie zadatek przepada.
- Pokój jest do dyspozycji od 14:00 w dniu przyjazdu i należy go zwolnić do 10:00 w dniu wyjazdu.
Wiążący jest pełny tekst poniżej.
Tłumaczenie ma charakter informacyjny: wiążąca jest włoska wersja tekstu.
Zadatek
Co do zasady wpłacany jest zadatek w wysokości 20% łącznej należności za pobyt przy wybranym rodzaju świadczeń i w uzgodnionym okresie, w żadnym jednak przypadku nie niższy niż równowartość jednego noclegu. Zadatek, który w odniesieniu do hotelarza ma charakter zadatku potwierdzającego, w odniesieniu do klienta ma natomiast charakter odstępnego, w tym sensie, że jeżeli klient odstąpi od umowy nie później niż na 3 dni przed rozpoczęciem pobytu, przysługuje mu prawo do zwrotu wpłaconego zadatku; odstąpienie od umowy w terminie późniejszym skutkuje utratą wpłaconego zadatku.
Zwyczajowy początek i koniec świadczenia usług hotelowych (check-in/check-out)
Z zastrzeżeniem, rzecz jasna, odmiennych ustaleń pokój zostaje oddany do dyspozycji klienta od godz. 14.00 w dniu przyjazdu i musi zostać zwolniony do godz. 10.00 w dniu wyjazdu.
Nieprzybycie klienta w ustalonym terminie (no-show)
Wyłącznie w przypadku istnienia udokumentowanego dowodu (zadatku lub pisma) hotelarz, w razie nieprzybycia klienta w ustalonym terminie, ma obowiązek utrzymać rezerwację zakwaterowania do godz. 12.00 dnia następującego po dniu planowanego przyjazdu.
Wcześniejszy wyjazd klienta lub opóźniony przyjazd
Z zastrzeżeniem ewentualnych porozumień między stronami, odbiegających od poniższych postanowień, w przypadku opóźnionego przyjazdu lub wcześniejszego wyjazdu klienta, niewynikających z niewykonania umowy przez hotelarza, hotelarzowi przysługuje wynagrodzenie wyłącznie za pokój za cały uzgodniony i niewykorzystany okres (w takim przypadku pokój pozostaje do dyspozycji klienta). Hotelarz ma prawo wykorzystać pokój, z obowiązkiem zwrotu pierwotnemu klientowi kwoty odpowiadającej okresowi tego wykorzystania.
Informacje dla konsumentów
Umowa o pobyt jest zawierana ze spółką Hotel Austria S.R.L., Via della Serenissima, 15 – 30021 Caorle (VE), Włochy, nr VAT (P.IVA) 05013740278, tel. +39 0421 81341, info@hotelaustria.it.
W przypadku rezerwacji zakwaterowania na określone daty nie ma zastosowania prawo odstąpienia od umowy przewidziane dla umów zawieranych na odległość (art. 59 ust. 1 lit. n Codice del consumo, czyli włoskiego kodeksu konsumenckiego – dekretu ustawodawczego 206/2005): obowiązują podane wyżej warunki anulowania rezerwacji.
Podatek turystyczny (imposta di soggiorno) gminy Caorle, jeśli jest należny, płaci się w hotelu według stawek ustalonych przez gminę.
Jak zapewniliśmy dostępność strony i rezerwacji oraz z jakich alternatywnych kanałów mogą Państwo skorzystać – wyjaśniamy na stronie Dostępność. Przetwarzanie danych osobowych opisuje polityka prywatności.
Strona zaktualizowana 10 listopada 2026: można ją wydrukować lub zapisać za pomocą przeglądarki.